§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.qiktech.pl prowadzony jest przez Łukasz Cepa FHU, z siedzibą w Płońsko 2a, 74-210 Przelewice, NIP 8531488926, REGON 368922579, e-mail: kontakt@qiktech.pl.

2. Regulamin określa zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, w tym składania zamówień, dostaw, płatności, odstąpienia od umowy i procedur reklamacyjnych.

3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w formie elektronicznej na stronie Sklepu i umożliwia jego pobranie, zapisanie i odtworzenie w dowolnym czasie.

§ 2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca-Konsument (B2C-JDG) – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę związaną z działalnością, ale niezawodową w rozumieniu art. 385⁵ Kodeksu cywilnego.

4. Sprzedawca – Łukasz Cepa FHU.

5. Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.

6. Umowa – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 przez formularz na stronie Sklepu.

2. Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia, wybiera metodę płatności i dostawy, a następnie akceptuje Regulamin.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą e-mail – z tą chwilą umowa sprzedaży zostaje zawarta.

4. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (z VAT).

5. W przypadku promocji Sklep prezentuje również najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług (Dyrektywa Omnibus).

§ 4 Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie podatki.

2. Dostępne formy płatności:

   • przelew tradycyjny na konto:
     BANK PEKAO S.A.
     Nr konta: 42 1240 3930 1111 0010 7936 2952,

   • płatność online przez operatora AutoPay (w tym BLIK),

   • płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

3. Obsługę płatności elektronicznych realizuje AutoPay S.A. (zgodnie z RODO). Dane są przekazywane wyłącznie w celu realizacji płatności.

§ 5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich (InPost, DPD, Orlen Paczka).

2. Czas realizacji zamówienia: do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

3. Koszty dostawy widoczne są w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy.

4. Dostawy realizowane są na terytorium Polski, chyba że uzgodniono inaczej.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca-Konsument mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu (mailowo lub listownie) i odesłać Towar na adres:
   Łukasz Cepa FHU, Płońsko 2a, 74-210 Przelewice.

3. Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.

4. Zwrot środków (w tym kosztów dostawy – z wyjątkiem dopłat za formy niestandardowe) następuje w ciągu 14 dniod otrzymania zwróconego Towaru.

5. Wyjątki od prawa odstąpienia określa art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. produkty na zamówienie, nagrania po otwarciu, towary szybko psujące się).

§ 7 Reklamacje (rękojmia za wady)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Towaru z umową.

2. Reklamacje można składać mailowo na adres kontakt@qiktech.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane kontaktowe, opis wady, żądanie Klienta oraz dowód zakupu.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

5. W przypadku uznania reklamacji – Sprzedawca wymieni towar, naprawi go lub zwróci należność zgodnie z wyborem Klienta.

§ 8 Opinie o produktach

1. Sklep umożliwia dodawanie opinii o produktach.

2. Opinie pochodzące od rzeczywistych klientów są weryfikowane przez system powiązany z numerem zamówienia.

3. Opinie nieweryfikowane oznaczane są jako „niepotwierdzone zakupem”.

4. Sklep nie stosuje automatycznego profilowania opinii ani ukrywania negatywnych komentarzy.

§ 9 Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Łukasz Cepa FHU, Płońsko 2a, 74-210 Przelewice, e-mail: kontakt@qiktech.pl.

2. Dane przetwarzane są w celach:

   • realizacji umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

   • rozliczeń podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

   • marketingowych – za zgodą użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Dane mogą być przekazywane:

   • operatorom płatności (AutoPay),

   • firmom kurierskim (InPost, DPD, Orlen Paczka),

   • biuru rachunkowemu,

   • dostawcom oprogramowania sklepu (Shoper, BaseLinker).

4. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Klient ma prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz skargi do Prezesa UODO.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta i RODO.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia publikacji i nie mają wpływu na prawa Klientów wynikające z umów zawartych wcześniej.

4. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest w zakładce „Regulamin sklepu” na stronie www.qiktech.pl